{"id":4561,"date":"2020-03-17T14:39:05","date_gmt":"2020-03-17T14:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/?page_id=4561"},"modified":"2026-03-05T19:06:40","modified_gmt":"2026-03-05T19:06:40","slug":"condizioni-di-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/","title":{"rendered":"CONDIZIONI DI SERVIZIO"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4561\" class=\"elementor elementor-4561 elementor-6\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f615b1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7f615b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29ac7fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29ac7fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE DI CONTRATTAZIONE DEL SITO WEB WWW.LAMALASUERTE.ES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d17e71 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7d17e71\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dfd952f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dfd952f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>INTRODUZIONE<\/strong><\/li><\/ol><p>Le presenti condizioni contrattuali sono state redatte tenendo conto del RDL 1\/2007, del 16 novembre e delle sue modifiche in relazione alla legislazione sui consumatori e gli utenti.<\/p><p>Nelle stesse si regolamenta il rapporto tra i consumatori (acquirenti attraverso il nostro sito web) e la nostra azienda come proprietaria del sito web e come venditrice. Cos\u00ec come la legge 7\/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto che le regolamenta e dalla normativa specifica che regola la professione del venditore.<\/p><p>Il contratto che regola la nostra relazione \u00e8 di COMPRAVENDITA FUORI DELLO STABILIMENTO COMMERCIALE, regolato nel RDL<\/p><p>1\/2007 del 16 novembre sui consumatori e utenti, modificato dalla legge 3\/2014 del 27 marzo.<\/p><p><a href=\"http:\/\/www.lamalasuerte.es\/\">WWW.LAMALASUERTE.ES <\/a>potr\u00e0, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare le presenti Condizioni Generali, pubblicando tali modifiche sul Portale in modo che possano essere note agli Utenti sempre prima della visita al Portale o dell&#8217;acquisto di qualsiasi bene o\ufb00erto sul Portale. Adempiendo cos\u00ec all&#8217;obbligo di informazione che la legge le impone.<\/p><p>Il presente contratto sar\u00e0 disciplinato dalla legislazione spagnola, in particolare la legge sui consumatori e gli utenti, nonch\u00e9 le altre\u00a0 leggi che riguardano i consumatori e gli utenti, che saranno applicabili nella misura in cui non siano previste disposizioni nel presente contratto in materia di interpretazione, validit\u00e0 ed esecuzione.<\/p><p>Si tiene conto anche della legislazione sulle condizioni contrattuali. E l&#8217;attuale direttiva 2002\/58\/CE sulla privacy e il commercio elettronico trasposta in Spagna attraverso la legge 34\/2002.<\/p><p>In caso di mancata regolamentazione di alcune delle questioni sollevate, si applicher\u00e0 come norma sussidiaria il Codice Civile. La lingua delle condizioni generali di contrattazione e che regola quanto pattuito in queste condizioni \u00e8 lo SPAGNOLO &#8211;<\/p><p>CASTELLANO, qualsiasi traduzione fatta alle stesse, e in caso di discrepanza sar\u00e0 applicabile per la sua risoluzione e interpretazione lo spagnolo &#8211; castigliano.<\/p><p>Come regola generale vincolante per l&#8217;utente del sito web per queste condizioni, e prima di iniziare con le domande frequenti che regoleranno le condizioni generali, l&#8217;utente\/ acquirente si impegna\u00a0 a:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>In caso di registrazione, l&#8217;Utente si impegna a fornire fedelmente i dati forniti e a mantenerli aggiornati, Obbligo che \u00e8 un principio fondamentale della legge organica 3\/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e sulle garanzie dei diritti<\/li><li>Non inserire, memorizzare o di\ufb00ondere sul Portale o dal Portale informazioni o materiale che sia di\ufb00amatorio, o\ufb00ensivo, osceno, minaccioso, xenofobo, inciti alla violenza o alla discriminazione razziale, sesso, ideologia, religione o che in qualsiasi modo attenti alla forma, all&#8217;ordine pubblico, ai diritti fondamentali, alle libert\u00e0 pubbliche, all&#8217;onore, alla privacy o all&#8217;immagine di terzi e in generale alla normativa<\/li><li>non introdurre, memorizzare o di\ufb00ondere attraverso il Portale alcun programma informatico, dati, virus, codice, hardware o apparecchiature di telecomunicazione o qualsiasi altro strumento elettronico o dispositivo fisico che sia suscettibile di causare danni al Portale, in uno qualsiasi dei Servizi, o in una qualsiasi delle apparecchiature, sistemi o reti di <a href=\"http:\/\/www.lamalasuerte.com\/\">lamalasuerte.com, <\/a>di qualsiasi Utente, dei suoi fornitori o in generale di terzi, o che in qualsiasi altro modo sia in grado di causare qualsiasi tipo di alterazione o impedire il normale funzionamento degli stessi.<\/li><\/ul><ul><li>Non e\ufb00ettuare attivit\u00e0 pubblicitarie, promozionali o di sfruttamento commerciale attraverso il Portale, non utilizzando i contenuti ed in particolare le informazioni ottenute tramite il Portale per inviare pubblicit\u00e0, inviare messaggi a fini di vendita diretta o per qualsiasi altro scopo commerciale, n\u00e9 per raccogliere o memorizzare dati personali di<\/li><\/ul><p>Non utilizzare false identit\u00e0, n\u00e9 impersonare altri nell&#8217;utilizzo del Portale o nell&#8217;uso o acquisizione di uno qualsiasi dei Prodotti, incluso l&#8217;uso di password o chiavi di accesso di terzi o in qualsiasi altro modo.<\/p><ul><li>Non introdurre, memorizzare o di\ufb00ondere attraverso il Portale qualsiasi contenuto che violi i diritti di propriet\u00e0 intellettuale, industriale o segreti commerciali di terzi, n\u00e9 in generale alcun<\/li><\/ul><p><br \/>contenuto di cui non sia titolare, conformemente alla legge, il diritto di metterlo a disposizione di terzi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aadbe5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2aadbe5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64b77cc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64b77cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>-UTENTE<\/strong><\/li><\/ol><p>L&#8217;accesso al sito web di <a href=\"http:\/\/www.lamalasuerte.it\/\">WWW.LAMALASUERTE.IT <\/a>implica che accetti di essere un utente, e implica l&#8217;accettazione delle condizioni d&#8217;uso e il rispetto della normativa legale applicabile al sito web.<\/p><p>Questa responsabilit\u00e0 include:<\/p><ul><li>Liceit\u00e0 e veridicit\u00e0 dei dati forniti nei moduli in cui sono richiesti i dati personali per procedere con l&#8217;operazione di vendita attraverso il sito<\/li><li>L&#8217;uso corretto delle informazioni e dei contenuti o\ufb00erti sul sito web di <a href=\"http:\/\/www.lamalasuerte.es\/\">LAMALASUERTE.ES, <\/a>in conformit\u00e0 con le normative nazionali e internazionali applicabili.<\/li><\/ul><p>In qualche modulo pu\u00f2 essere richiesta una e-mail al fine di inviare notifiche e miglioramenti del sito web; a volte sar\u00e0 di pubblicit\u00e0 sulle novit\u00e0 che possono essere interessanti per l\u2019utente. Le verr\u00e0 chiesto, in conformit\u00e0 con la legge, se desidera o meno ricevere pubblicit\u00e0 della nostra azienda e\/o nuovi prodotti. Il fatto di non inserire la mail non implica che non possa continuare a navigare sul web e perfino poter e\ufb00ettuare acquisti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6525b1d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6525b1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI<\/strong><\/p><p>Tutti i prodotti che vendiamo attraverso il web, hanno una serie di caratteristiche ed elementi comuni in termini di qualit\u00e0 e materiali utilizzati.<\/p><p>I libri che vendiamo sono esposti attraverso fotografie, che abbiamo messo sul nostro sito web, cercando di essere il pi\u00f9 aderenti possibile alla realt\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb6d825 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb6d825\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>4 Condizioni specifiche di vendita dei prodotti<\/strong><\/p><p>4.1 I prezzi sono:<br \/>Il prezzo di ogni prodotto fissato sul sito web, sar\u00e0 quello indicato nel negozio online. In ogni caso, tale prezzo includer\u00e0 l&#8217;IVA. Nel caso in cui si verifichi un errore di battitura, provvederemo ad aggiornare il prezzo finale nella conferma d&#8217;ordine.<br \/>Inoltre, poich\u00e9 l&#8217;errore pu\u00f2 essere considerato nostro, le daremo la possibilit\u00e0 di annullare il suo ordine.<\/p><p>Nel caso in cui abbia proceduto all&#8217;addebito sulla sua carta di credito, e che per nostro errore non desideri procedere con l&#8217;acquisto, le saranno rimborsati tutti gli importi dovuti a tale titolo. In conformit\u00e0 con la legislazione vigente, il prezzo totale finale includer\u00e0 tutte le spese che l&#8217;acquisto dei nostri prodotti pu\u00f2 comportare. Questo include le tasse e le spese di spedizione.<\/p><p>4.2 DISPONIBILIT\u00c0:<br \/>In linea di principio, e come criterio generale, contiamo sul 90% dello stock dei prodotti o\ufb00erti attraverso il negozio online. In ogni caso, se in quel momento non avessimo i prodotti o\ufb00erti nei nostri magazzini, glielo faremo sapere immediatamente tramite una e- mail.<\/p><p>In caso di inconvenienti occasionali relativi alla disponibilit\u00e0 del prodotto scelto, le daremo la possibilit\u00e0 di annullare il prodotto o di sceglierne uno diverso.<\/p><p>Se avessimo e\ufb00ettuato l&#8217;addebito sulla vostra carta di credito le saranno rimborsati tutti gli importi dovuti a tale titolo, ovviamente senza alcun costo per lei.<\/p><p>4.3 MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/p><p>Norma generale sulla sicurezza degli incassi elettronici<\/p><p>Come regola generale, per quanto riguarda i sistemi di pagamento, bisogna dire che tutte le aree relative al processo di finalizzazione degli ordini e IL MIO CONTO sono protette tramite il protocollo SSL, che protegge da accessi non autorizzati. L&#8217;URL nella riga di indirizzo del suo browser che inizia con https:\/\/ indica che si trova in un&#8217;area sicura.<\/p><p>Il nostro negozio on-line, mette a disposizione le seguenti forme di pagamento:<\/p><p>Carta di credito:<br \/>WWW.LAMALASUERTE.ES garantisce che il pagamento con carta di credito \u00e8 sicuro al 100%. Al fine di rendere questo sistema il pi\u00f9 sicuro possibile, lavoriamo con istituti bancari riconosciuti. Nel<\/p><p>nostro caso, la piattaforma di pagamento \u00e8 e\ufb00ettuata con l&#8217;istituto bancario BBVA.<\/p><p>Una volta verificati i dati del suo acquisto, questo viene e\ufb00ettuato in tempo reale attraverso il gateway di pagamento dell&#8217;entit\u00e0 sopra indicata.<\/p><p>Le transazioni con le banche sono e\ufb00ettuate in un ambiente sicuro. Tutte le informazioni che ci fornisce, viaggiano crittografate all&#8217;istituto finanziario attraverso la rete.<\/p><p>I dati delle sue carte di credito non vengono mai registrati nei nostri database. Sono impiegati unicamente, attraverso il gateway di pagamento virtuale, dal TPV dell&#8217;istituto bancario. (Terminale Punto Vendita).<\/p><p>I pagamenti con carta di credito sono soggetti a verifica e autorizzazione da parte dell&#8217;emittente. Nel caso in cui tale ente non autorizzi il pagamento, WWW.LAMALASUERTE.ES non \u00e8 responsabile per eventuali ritardi, ritardi, mancata consegna, non avendo potuto formalizzare il contratto di vendita con lei.<\/p><p>La frode con carte di credito \u00e8 un reato, per cui WWW.LAMALASUERTE.ES intraprender\u00e0 le azioni legali appropriate contro qualsiasi persona o entit\u00e0 che e\ufb00ettui un pagamento con carta bancaria in modo fraudolento, procedendo a segnalare il tentativo di pagamento fraudolento alle autorit\u00e0 di polizia spagnole.<br \/>WWW.LAMALASUERTE.ES si riserva il diritto di e\ufb00ettuare le verifiche che risultino opportune e le misure necessarie (compresa la cancellazione dell&#8217;ordine), a\ufb03nch\u00e9 l&#8217;ordine sia ricevuto dal cliente, a\ufb03nch\u00e9 la merce venga consegnata conforme ai dati inviati dal cliente.<br \/>Nel caso in cui non sia possibile e\ufb00ettuare il pagamento con carta di credito, pu\u00f2 essere per diverse ragioni. Controllio se si tratta di una delle seguenti:<br \/>\u2022 La data di scadenza della sua carta<br \/>\u2022 L&#8217;inserimento di tutti i numeri della sua carta, e senza errori<br \/>\u2022 Potrebbe aver superato il limite di spesa, questo dovr\u00e0 verificarlo con la sua banca.<\/p><p>PayPal<\/p><p>Tramite questo sistema, si aprir\u00e0 la piattaforma di pagamento PayPal. Da quel momento in poi, il pagamento dei nostri prodotti sar\u00e0 regolato dalle condizioni specifiche che la piattaforma PayPal mette a disposizione. Si consiglia di tenerlo presente quando si sceglie questo metodo di pagamento.<\/p><p>Bonifico bancario<\/p><p>All&#8217;ordine, se sceglie questa opzione di pagamento le forniremo un numero di conto bancario della nostra impresa, dove far\u00e0 un bonifico. Inizieremo la preparazione dell&#8217;ordine nel momento in cui riceveremo il pagamento. Si prega di notare che normalmente ci vogliono circa due giorni lavorativi per ricevere il pagamento.<\/p><p>4.4 POLITICA DI SPEDIZIONE<\/p><p>La nostra azienda attraverso l&#8217;acquisto su questo sito, vende SOLO in tutto il mondo.<br \/>Le chiediamo di controllare le spese di spedizione se non sono adatte alle sue esigenze. Il costo di trasporto che verr\u00e0 addebitato sul suo ordine dipender\u00e0 dal luogo in cui venga e\ufb00ettuata la spedizione, e le sar\u00e0 opportunamente indicato prima. Pu\u00f2 accettare l&#8217;ordine. Tale addebito verr\u00e0 aggiunto al suo ordine e addebitato tramite il sistema che ha precedentemente scelto come sistema di pagamento.<br \/>Per ricevere il suo ordine, dovr\u00e0 indicarci un indirizzo postale dove ricever\u00e0 l\u2019ordine, nel caso in cui sia un regalo per qualcun altro, ha potr\u00e0 cederci i dati per l\u2019incarico, non essendo noi responsabili di tale cessione di dati.<br \/>Con la presente informativa sulla privacy Il cliente si impegna a fornire a WWW.LAMALASUERTE.IT le informazioni necessarie del destinatario. In caso di mancanza o errore nelle informazioni, WWW.LAMALASUERTE.ES non sar\u00e0 responsabile, e le eventuali rispedizioni che a causa di ci\u00f2 e che questo comporti l&#8217;aumento dei costi di spedizione saranno a carico del cliente.<br \/>Tutte le nostre spedizioni avverranno nei successivi 7 giorni. Nel caso in cui il nostro corriere ci indichi che ci voglia pi\u00f9 tempo<\/p><p>qualora si tratti di un paese lontano, la terremo informata. La consegna sar\u00e0 nei giorni lavorativi, non si tiene conto di questi termini se un fine settimana o festivi, locali autonomi e\/o nazionali, successivi alla ricezione e conferma dell\u2019ordine, in caso di non avere stock nel nostro magazzino, glielo faremo sapere tramite email e quindi non potr\u00e0 essere calcolato il tempo fino alla conferma dell&#8217;ordine.<\/p><p>Nel caso in cui la spedizione sia e\ufb00ettuata tramite un corriere privato e tale corriere disponga di un sistema di tracciabilit\u00e0 e rintracciabilit\u00e0 dell\u2019ordine, le comunicheremo un numero di spedizione, per verificare lo stato della spedizione attraverso i sistemi messi a disposizione dal trasportatore.<\/p><p>4.5 Diritto di recesso<\/p><p>Ai sensi dell&#8217;art. 107 del RDL 1\/2007 del 16 novembre, e in relazione a quanto previsto dall&#8217;art. 102 della Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, il cliente avr\u00e0 il diritto di recedere dall&#8217;ordine richiesto entro quattordici giorni di calendario dal giorno successivo al ricevimento dello stesso, previa comunicazione a WWW.LAMALASUERTE.ES inviando un documento in cui indica la sua intenzione di restituzione. (Modulo di recesso).<\/p><p>Nell&#8217;Allegato 1 di queste condizioni \u00e8 a sua disposizione un modello di lettera di recesso, che in caso di necessit\u00e0 dovr\u00e0 solo compilare e farcelo arrivare.<\/p><p>4.6 Eccezioni al diritto di recesso:<\/p><p>Il diritto di recesso non si applica ai contratti che riguardano:<br \/>a) La prestazione di servizi, una volta che il servizio \u00e8 stato completamente eseguito, quando l&#8217;esecuzione ha avuto inizio, con il previo consenso espresso del consumatore e dell&#8217;utente e con il riconoscimento da parte sua che egli \u00e8 consapevole che, una volta che il contratto \u00e8 stato completamente eseguito dall&#8217;imprenditore, si perde il diritto di recesso.<\/p><p>b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che non possono essere controllate dall&#8217;imprenditore e che potrebbero verificarsi durante il periodo di recesso.<br \/>c) La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore e dell&#8217;utente o chiaramente personalizzati.<br \/>d) La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.<br \/>e) la fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o d&#8217;igiene e che sono stati sigillati dopo la consegna.<br \/>f) La fornitura di beni che dopo la loro consegna e tenuto conto della loro natura si sono mescolati in modo indissociabile con altri beni.<br \/>g) La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo \u00e8 stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e che non possono essere consegnate prima di 30 giorni, e il cui valore reale dipende da fluttuazioni del mercato che l&#8217;imprenditore non pu\u00f2 controllare.<br \/>h) i contratti in cui il consumatore e l&#8217;utente hanno specificamente chiesto al datore di lavoro di recarsi presso di loro per e\ufb00ettuare riparazioni o manutenzioni urgenti; se, nel corso di tale visita, il professionista fornisce servizi supplementari rispetto a quelli specificamente richiesti dal consumatore o fornisce beni diversi dai pezzi di ricambio utilizzati necessariamente per e\ufb00ettuare le operazioni di manutenzione o riparazione, il diritto di recesso dovrebbe applicarsi a tali servizi o beni aggiuntivi.<br \/>i) La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software sigillati che sono stati sigillati dal consumatore e dall&#8217;utente dopo la consegna.<br \/>j) la fornitura di quotidiani, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.<br \/>k) i contratti stipulati mediante asta pubblica.<\/p><p>l) la fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi da quelli di alloggio, trasporto di beni, noleggio di veicoli, cibo o servizi relativi ad attivit\u00e0 ricreative, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.<br \/>m) La fornitura di contenuti digitali che non sono forniti su un supporto materiale quando l&#8217;esecuzione \u00e8 iniziata con il previo<\/p><p>consenso espresso del consumatore e dell&#8217;utente con la consapevolezza da parte sua che in tal modo perde il suo diritto di recesso.<\/p><p>4.7 Cambi e resi<\/p><p>La politica generale della nostra azienda in relazione a questo paragrafo \u00e8 che il consumatore controlli prima di avviare il reclamo i seguenti aspetti:<br \/>\u25aa che il prodotto non sia stato utilizzato, che sia completo e nella sua confezione originale.<br \/>\u25aa Che il prodotto non sia stato danneggiato da un uso improprio o una cattiva conservazione.<br \/>I difetti o eventuali tare nel prodotto, devono essere notificati al momento della ricezione del prodotto a atencionalcliente@lamalasuerte.com, in ogni caso, sar\u00e0 raccolto senza alcun costo per voi, e le verr\u00e0 data la possibilit\u00e0 di rimborsare ci\u00f2 che hai pagato o di e\ufb00ettuare un nuovo ordine. In caso di rimborso ci deve indicare il metodo che desidera, nel caso in cui avesse scelto di pagare bonifico.<br \/>Una volta che avremo ricevuto la spedizione, verificheremo che soddisfi i requisiti per poter e\ufb00ettuare un reso e, una volta verificato, le invieremo una e-mail informandola che l&#8217;abbonamento \u00e8 pronto e in pochi giorni lo ricever\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49a3c5f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49a3c5f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>5 Garanzia legale secondo la legge 23\/2003 del 10 luglio di beni di consumo<\/strong><\/p><p>Tutti i beni venduti su questo sito hanno la garanzia richiesta dalla legge 23\/2003 del 10 luglio sulla garanzia dei beni di consumo.<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dce1a01 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dce1a01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>6 Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie<\/strong><\/p><p>Ai sensi dell&#8217;articolo 14. 1 del Regolamento UE 524\/2013 informa i clienti del nostro sito web che l&#8217;Unione Europea ha messo a disposizione una piattaforma per la risoluzione di eventuali controversie online tra le due parti.<br \/>Il link per utilizzare la piattaforma \u00e8 http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/ odr\/ (operativa dal 15 febbraio 2016)<\/p><p>I consumatori possono sottoporre le questioni relative al consumo a tale link.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1134abd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1134abd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>7 Imposte applicabili alle vendite attraverso questo sito<\/strong><\/p><p>Il nostro sito web \u00e8 spagnolo e quindi sono applicabili le imposte che la legislazione fiscale spagnola prevede per questi casi. Nel prezzo finale dell&#8217;articolo esposto, \u00e8 inclusa l&#8217;imposta sul valore aggiunto (IVA) applicata, nel nostro caso \u00e8 del 4%. Il 21% sar\u00e0 applicato al costo delle spedizioni. Per ulteriori informazioni www.aeat.it<br \/>In caso di tasse portuali e\/o accise come l&#8217;IGIC, sarete informati in anticipo dell&#8217;applicazione di questa tassa per gli utenti residenti nelle isole Canarie. Per ulteriori informazioni su questa tassa www.governodecanarias.org\/tributos\/<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25b8ca3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25b8ca3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>8 Foro competente in caso di conflitto<\/strong><\/p><p>In caso di conflitto per risolvere questioni relative al vostro acquisto, a voi. come consumatore ha il suo foro legale, di solito quello del domicilio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9969505 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9969505\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>9 Normativa sulle schede di reclamo negli stabilimenti del Principato delle Asturie.<\/strong><\/p><p>Tutte le imprese, siano esse persone fisiche o giuridiche, che commercializzano beni o servizi in Asturia, dovranno avere a disposizione dei consumatori, schede di reclamo secondo il modello elaborato dalla corrispondente Assessorato delle Asturie. L&#8217;esistenza di tali schede di reclamo non esclude che il consumatore possa presentare la sua denuncia con qualsiasi altro mezzo legalmente previsto.<br \/>Queste schede di reclamo sono costituite da un set di stampati autoadesivi, composto da un foglio bianco che sar\u00e0 inviato all&#8217;amministrazione competente in materia di consumo, uno rosa che rimarr\u00e0 in possesso dell&#8217;impresa denunciata e uno verde per il consumatore.<br \/><br \/>Ogni stabilimento deve avere in un luogo visibile al pubblico un cartello che indica quanto segue: &#8220;ESISTONO SCHEDE DI RECLAMO A DISPOSIZIONE DEL CONSUMATORE O UTENTE&#8221;.<br \/>Se la vendita o la prestazione di servizi \u00e8 e\ufb00ettuata a domicilio o al di fuori di una stabile d&#8217;impresa, il datore di lavoro o il professionista che presta il servizio deve portare con s\u00e9 i fogli di reclamo. Ci\u00f2 \u00e8 previsto in particolare per i servizi di riparazione a domicilio.<br \/>Se la vendita avviene tramite distributori automatici, indicare il luogo in cui sono disponibili i fogli di reclamo.<br \/>La consegna delle stesse, su richiesta del consumatore, \u00e8 obbligatoria e gratuita.<br \/>Su richiesta del consumatore, l&#8217;imprenditore coprir\u00e0 i dati identificativi della sua azienda: nome o ragione sociale, domicilio e numero di identificazione fiscale.<br \/>Il denunciante deve anche inserire i suoi dati identificativi: nome e cognome, indirizzo e carta d&#8217;identit\u00e0 o passaporto, oltre a esporre chiaramente i fatti che motivano la denuncia. L&#8217;impresa pu\u00f2 utilizzare il modulo di reclamo per presentare le osservazioni che ritiene opportune a tale reclamo.<\/p><p>Il consumatore deve inviare la copia in bianco del foglio di reclamo all&#8217;amministrazione competente in materia di consumo (Agenzia per l&#8217;Ambiente e la Salute dei Consumatori o Comune competente) entro un mese dalla sua data, allegando i documenti che ritiene opportuni e provano il suo reclamo.<br \/>L&#8217;azienda \u00e8 obbligata a conservare le copie rosa dei reclami che gli sono stati presentati per SEI MESI.<br \/>Vi \u00e8 un modello di foglio nell&#8217;allegato 2 di queste condizioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40f90e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40f90e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>10 Indirizzo della propriet\u00e0 del sito web a scopo di notifica. La nostra azienda si trova in:<\/strong><\/p><p>WWW.LAMALASUERTE.ES<br \/>C\/ LA MORTERA 33785 &#8211; LA MORTERA (Asturias)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2b12df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2b12df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>11 Allegati<\/strong><\/p><p>1.- Modulo di recesso<br \/><br \/>(Compila e inoltra questo modulo solo se desideri esercitare il tuo diritto di recesso dal contratto.)<br \/>A:<br \/>WWW.LAMALASUERTE.ES<br \/>C\/ LA MORTERA 33785 &#8211; LA MORTERA (Asturias)<\/p><p>Vi comunico che desidero esercitare il diritto di recesso in relazione al mio contratto di compravendita dei seguenti beni:<br \/>Acquistati con data: Numero di ordine: Nome del consumatore:<\/p><p>Indirizzo del consumatore:<br \/>Via \/ No: <br \/>Codice postale \/ Comune: Paese: <br \/>Firma del consumatore Solo se il presente modulo \u00e8 notificato su supporto cartaceo]<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f407434 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f407434\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>2.- Modulo di reclamo.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89b640c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"89b640c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6773390 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"6773390\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"596\" height=\"843\" src=\"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-4560\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png 596w, https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones-212x300.png 212w\" sizes=\"(max-width: 596px) 100vw, 596px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1fbca7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1fbca7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Queste condizioni sono una prima versione V2.0 e potranno essere modificate dall&#8217;azienda, sempre nel rispetto della legislazione sui consumatori e utenti e di altre legislazioni che per il loro settore possono interessarli.<\/p><p>VERSIONE 2.0 Redatta dall&#8217;avvocato. Ordine degli avvocati di Madrid con il numero 103516 Martin L\u00f3pez Escart\u00edn. 22\/04\/2020<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE DI CONTRATTAZIONE DEL SITO WEB WWW.LAMALASUERTE.ES INTRODUZIONE Le presenti condizioni contrattuali sono state redatte tenendo conto [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4561","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>CONDIZIONI DI SERVIZIO |<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"CONDIZIONI DI SERVIZIO |\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE DI CONTRATTAZIONE DEL SITO WEB WWW.LAMALASUERTE.ES INTRODUZIONE Le presenti condizioni contrattuali sono state redatte tenendo conto [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-05T19:06:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"596\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"843\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/\",\"name\":\"CONDIZIONI DI SERVIZIO |\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png\",\"datePublished\":\"2020-03-17T14:39:05+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-05T19:06:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/condizioni-di-servizio\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inizio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CONDIZIONI DI SERVIZIO\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/\",\"name\":\"\",\"description\":\"La editorial especializada en motociclismo cl\u00e1sico\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.lamalasuerte.es\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"CONDIZIONI DI SERVIZIO |","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"CONDIZIONI DI SERVIZIO |","og_description":"CONDIZIONI GENERALI E SPECIFICHE DI CONTRATTAZIONE DEL SITO WEB WWW.LAMALASUERTE.ES INTRODUZIONE Le presenti condizioni contrattuali sono state redatte tenendo conto [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/","article_modified_time":"2026-03-05T19:06:40+00:00","og_image":[{"width":596,"height":843,"url":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"19 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/","url":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/","name":"CONDIZIONI DI SERVIZIO |","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png","datePublished":"2020-03-17T14:39:05+00:00","dateModified":"2026-03-05T19:06:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png","contentUrl":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/formulario-hoja-de-Reclamaciones.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/condizioni-di-servizio\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inizio","item":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CONDIZIONI DI SERVIZIO"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/#website","url":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/","name":"","description":"La editorial especializada en motociclismo cl\u00e1sico","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4561","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4561"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4561\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4569,"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4561\/revisions\/4569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamalasuerte.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4561"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}